Quand la date prévue d'un paiement est passée et que le solde n'est pas nul, l'inscription est « en retard ». Les rappels partent d'eux-mêmes, par courriel, selon les « Rappels de paiement » que votre chorale règle dans « Compte de paiement » (par défaut : 7 jours avant, le jour même, 7 et 14 jours après). Le jour du dernier rappel, chaque membre qui a la permission « Inscriptions et finances » reçoit une alerte par courriel, et la ligne de l'inscription porte « rappels épuisés ». C'est vous qui décidez de révoquer, jamais le système, sauf si votre chorale a réglé le « Défaut de paiement » sur « Inscription révoquée automatiquement » ; une inscription payée hors site n'est jamais révoquée d'office.
- Filtrez la liste sur « En retard ».
- Ouvrez l'inscription pour voir le solde et ses paiements.
- Si le paiement arrive hors site, ajoutez-le avec « Ajouter un paiement hors site ».
- Pour relancer à la main : « Envoyer un rappel », dans l'onglet « Inscriptions et paiements » de la saison.